Module EO-A
EO Section A: Recueil d'Informations
Posez des questions à partir d'une annonce pour obtenir des renseignements.
Recueil d'Informations
Préparez cinq questions ouvertes sur les informations absentes de l'annonce et gardez un registre adapté à l'échange.
Préparez votre stratégie
Lisez la consigne et l'annonce. Notez les informations connues, les informations manquantes et les questions que vous allez poser.
Interagissez
Préparez cinq questions ouvertes sur les informations absentes de l'annonce et gardez un registre adapté à l'échange.
Rebondissez
Écoutez les réponses de votre interlocuteur et adaptez vos questions. Une bonne interaction ne récite pas un script : elle réagit aux informations reçues.
Atelier guidé · entraînement guidé
À vous de jouer
Vous appelez l'organisateur d'un salon pour obtenir des renseignements.
Quelle question permet d'obtenir une information absente de l'annonce ?
La stratégie en 4 étapes
Préparez votre stratégie
Lisez la consigne et l'annonce. Notez les informations connues, les informations manquantes et les questions que vous allez poser.
Interagissez
Préparez cinq questions ouvertes sur les informations absentes de l'annonce et gardez un registre adapté à l'échange.
Rebondissez
Écoutez les réponses de votre interlocuteur et adaptez vos questions. Une bonne interaction ne récite pas un script : elle réagit aux informations reçues.
Concluez clairement
Résumez ce que vous avez obtenu ou l'accord trouvé, puis terminez poliment. Surveillez le temps et gardez un débit naturel.
Les indices à repérer
L'annonce
Notez ce qui est déjà dit pour ne pas poser une question inutile.
Les questions
Préparez des questions ouvertes et variées avant de commencer.
La relance
Rebondissez sur les réponses pour montrer une vraie interaction.
La conclusion
Résumez l'accord ou l'information obtenue avant de terminer.
Les pièges classiques
- Lire un script sans écouter les réponses.
- Utiliser le vouvoiement quand le tutoiement est attendu, ou l'inverse.
- Poser des questions fermées qui n'alimentent pas l'échange.
- Manquer de temps pour conclure.
Les réflexes gagnants
- Préparez 5 à 6 questions ouvertes avant de commencer.
- Reformulez les réponses pour montrer que vous écoutez.
- Utilisez des expressions naturelles de relance et de politesse.
- Entraînez-vous avec un chronomètre pour tenir le temps imparti.
Checklist avant de répondre
Cochez chaque point : c'est votre routine.
Passer à la pratique complète
Mettez la méthode en pratique avec le catalogue, le score et le chronomètre.
À retenir
Préparez cinq questions ouvertes sur les informations absentes de l'annonce et gardez un registre adapté à l'échange. Ce module fait partie du labo d'oral et vous prépare aux formats réels du TEF.