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SUJET

service de livraison de bouquets à domicile

Recueil d'informations

service de livraison de bouquets à domicile

Prép. 1 min Oral 5 min

Vous téléphonez pour obtenir des renseignements sur le service de livraison de bouquets à domicile proposé par Fleurs Express.

Vous téléphonez à Fleurs Express pour obtenir des renseignements sur leur service de livraison de bouquets à domicile. Votre objectif est de poser des questions précises pour clarifier les informations manquantes dans l’annonce et pour vous assurer que le service correspond à vos besoins. Préparez des questions sur les délais de livraison, les options de personnalisation, les frais supplémentaires éventuels, ou toute autre information importante. Vous devez parler de manière claire et polie, en utilisant un vocabulaire adapté à un niveau B2. L’échange doit durer environ 2 à 3 minutes. Soyez prêt à reformuler vos questions si nécessaire et à interagir avec les réponses fournies.

Annonce

Fleurs Express – La Beauté Livrée Chez Vous !

Offrez un sourire avec nos bouquets uniques ! Chez Fleurs Express, nous vous proposons un service de livraison de fleurs directement à votre porte ou à celle de vos proches. - Bouquets à partir de 25 €, pour toutes les occasions. - Livraison disponible dans toute la région de Québec. - Commandes possibles pour des dates spéciales (anniversaires, fêtes, etc.). - Large choix de compositions florales : roses, tulipes, lys et plus encore. - Service rapide et personnalisé selon vos besoins. - Paiement sécurisé en ligne ou à la livraison.

Questions pour vous entraîner
  • Bonjour, pourriez-vous me dire quels sont les délais de livraison habituels pour un bouquet ?
  • Est-il possible de commander un bouquet pour une livraison le jour même ?
  • Y a-t-il des frais de livraison supplémentaires en plus du prix du bouquet ?
  • Puis-je personnaliser un bouquet avec des fleurs spécifiques ou un message ?
  • Quels sont les modes de paiement acceptés si je choisis de payer à la livraison ?
  • Livrez-vous également en dehors de la région de Québec, par exemple à Lévis ?
  • Comment puis-je être sûr que le bouquet arrivera en bon état ?
  • Proposez-vous des abonnements ou des réductions pour des commandes régulières ?
  • Que se passe-t-il si le destinataire n’est pas là au moment de la livraison ?
  • Pouvez-vous me donner plus de détails sur les compositions florales disponibles actuellement ?

Avant de commencer

01:00

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